Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин https://storeofyour99s.com.ua (далі — «Сайт», «Ми», «Продавець») обробляє, зберігає та використовує персональні дані відвідувачів (далі — «Користувач»).
Відвідуючи Сайт та використовуючи його сервіси, Користувач приймає умови цієї Політики конфіденційності.
1. Яку інформацію ми збираємо
При використанні Сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
1.1. Персональні дані, які надає Користувач:
Ім’я та прізвище;
Контактний телефон;
Адреса електронної пошти;
Адреса доставки;
Інші дані, необхідні для обробки замовлення.
1.2. Дані, які автоматично збираються при використанні Сайту:
IP-адреса та дані геолокації;
Тип пристрою та браузера;
Дані про активність на сайті (відвідані сторінки, час перебування);
Файли cookie та інші технології відстеження.
1.3. Дані третіх сторін:
Ми можемо отримувати інформацію від платіжних систем, служб доставки та аналітичних сервісів для забезпечення обслуговування Користувача.
2. Цілі обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані Користувача з наступними цілями:
2.1. Для обробки та виконання замовлення (зв’язок із Користувачем, доставка товару, оплата).
2.2. Для покращення роботи Сайту та персоналізації контенту, включаючи:
Аналітику поведінки на Сайті з метою покращення роботи сервісу.
2.3. Для маркетингових цілей, зокрема:
Надсилання рекламних повідомлень (за згодою Користувача);
Інформування про акції, новинки та спеціальні пропозиції.
2.4. Для забезпечення безпеки, виявлення та запобігання шахрайству.
3. Використання файлів cookie та аналітики
3.1. Ми використовуємо файли cookie для збору інформації про відвідування Сайту та покращення користувацького досвіду.
3.2. На нашому Сайті можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики, такі як:
Google Analytics – для збору даних про трафік і поведінку користувачів;
Facebook Pixel – для персоналізованої реклами;
Hotjar – для аналізу взаємодії з інтерфейсом Сайту.
3.3. Користувач може відключити збереження файлів cookie у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на коректність роботи Сайту.
4. Передача персональних даних третім особам
4.1. Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або за вимогами законодавства.
4.2. Ми можемо передавати дані наступним категоріям третіх сторін:
Служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта);
Платіжні системи (LiqPay, WayForPay тощо);
Партнери, які допомагають у проведенні маркетингових кампаній (Facebook, Google).
4.3. Ми гарантуємо, що передача даних здійснюється з урахуванням всіх необхідних заходів безпеки.
5. Захист персональних даних
5.1. Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни.
5.2. Доступ до персональних даних мають лише співробітники, яким це необхідно для виконання професійних обов’язків.
6. Термін зберігання персональних даних
6.1. Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства України.
6.2. Дані, надані при оформленні замовлення, зберігаються протягом 3 років після його виконання.
7. Права Користувача
Користувач має право:
7.1. Отримати інформацію про обробку своїх персональних даних.
7.2. Вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних.
7.3. Відкликати згоду на обробку персональних даних.
7.4. Подати скаргу до контролюючого органу (Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини).
8. Зміни до Політики конфіденційності
8.1. Ми маємо право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення Користувача.
8.2. Актуальна версія Політики конфіденційності завжди доступна на Сайті.